Hilfe, die bei Ihnen ankommt.

Anbieter

Tim Jartschan / die.hilfe
Harenberger Meile 41
30926 Seelze
E-Mail: mail.die.hilfe@gmx.de
Telefon: 01754232688

Leistungsgegenstand

die.hilfe bietet technische Unterstützung und Hilfestellung im Haushalt an. Hierzu gehören insbesondere Hilfe bei der Einrichtung und Bedienung von Smartphones, Tablets, Computern, Internetdiensten sowie vergleichbaren technischen Geräten und Anwendungen, sowie Haushaltsdienstleistungen.

Vertragsschluss

Die Terminvereinbarung dient ausschließlich der Planung und Durchführung der Dienstleistung. Der Vertrag kommt mit der tatsächlichen Erbringung der vereinbarten Dienstleistung zustande.

Preise und Zahlung

Alle Preise werden individuell vereinbart.

Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet und daher nicht ausgewiesen (Kleinunternehmerregelung).

Die Zahlung erfolgt ausschließlich in bar unmittelbar nach Leistungserbringung, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Leistungserbringung

Die Leistung wird nach Terminvereinbarung beim Kunden oder an einem vereinbarten Ort erbracht.

Der Kunde hat dafür Sorge zu tragen, dass die für die Leistungserbringung erforderlichen Geräte, Zugangsdaten und Informationen verfügbar sind.

Haftung

die.hilfe haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.

Für Datenverluste wird keine Haftung übernommen, sofern diese nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden. Kunden wird empfohlen, vor Beginn der Arbeiten eine Datensicherung durchzuführen.

Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung.

Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

1. Verantwortlicher

Tim Jartschan / die.hilfe
Harenberger Meile 41
30926 Seelze
E-Mail: mail.die.hilfe@gmx.de
Telefon: 0175 42326888

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Ich verarbeite personenbezogene Daten ausschließlich zur Bearbeitung von Anfragen, Terminvereinbarungen und zur Durchführung meiner Dienstleistungen.

Dabei können folgende Daten verarbeitet werden: Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Anschrift, Kommunikationsinhalte.

3. Zweck der Verarbeitung

Die Verarbeitung erfolgt zur Kontaktaufnahme, Terminvereinbarung, Durchführung der beauftragten Dienstleistung und Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.

4. Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und zur Vertragserfüllung.

5. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt grundsätzlich nicht, außer wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

6. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die Vertragsabwicklung oder aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungsfristen erforderlich ist.

7. Rechte der betroffenen Personen

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch gegen die Verarbeitung. Außerdem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

8. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an: Tim Jartschan / die.hilfe, E-Mail: mail.die.hilfe@gmx.de

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mich

Tim Jartschan / die.hilfe
Harenberger Meile 41
30926 Seelze
E-Mail: mail.die.hilfe@gmx.de
Telefon: 0175 42326888

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, habe ich Ihnen alle Zahlungen, die ich von Ihnen erhalten habe, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei mir eingegangen ist.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie mir einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie mich von der Ausübung des Widerrufsrechts unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen entspricht.

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag zur Erbringung von Dienstleistungen, wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen wurde, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass ich vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginne, und Sie gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlieren.